Представители экспертного сообщества в сфере горнолыжного туризма, государственных органов исполнительной власти Российской Федерации, а также представители общественных организаций обсудили на масштабной стратегической сессии перспективы развития горнолыжных комплексов.
Организатором мероприятия выступил Российский союз туриндустрии (РСТ).
Участники рассмотрели текущее положение горнолыжного туризма в России и перспективы на ближайшие годы. Цель, поставленная перед отраслью – удвоение потока туристов.
- По мнению выступающих, данная задача выполнима при определенных условиях.
- Так, одним из основных направлений развития горнолыжных курортов может стать организация круглогодичной деятельности.
- Также необходимо организовать российское производство оборудования для горнолыжных трасс.
- Еще одна немаловажная задача – внесение изменений в законодательство и налоговую систему в различных сферах туриндустрии.
- Нужно установить общие стандарты для трасс, квалификации персонала, правил поведения как персонала, так и для гостей курортов.
- Отдельным важным аспектом, требующим внимания, является организация медицинской помощи для туристов и медицинское страхование. Мест для лечения на отдыхе недостаточно, более того, на многих курортах есть лишь травмпункты, а обслуживание в региональных больницах не всегда имеет высокий уровень обслуживания.
- Но ключевым моментом при движении к цели является подготовка квалифицированных специалистов, причем, в кратчайшие сроки.
Всесезонность может способствовать развитию курортов. В течение всего года, таким образом, можно поддерживать наполняемость мест, тем самым предоставить дополнительные возможности для отдыха туристов внутри страны. Загружен будет и персонал горнолыжных комплексов, которые не будут терять профессиональные кадры из-за отсутствия работы летом.
Острейшая нехватка специалистов в горнолыжной отрасли – большая проблема. Многое зависит от учебных заведений, которые должны перестроить свои планы и программы обучения. Пока, в большинстве, обучение по направлению туризм и гостеприимство рассчитано на подготовку персонала отелей и гостиниц. А нужны водители ратраков, например, инструкторы, управленцы.
И хорошим примером может стать совместная работа экосистемы Горы России и российского университета туризма и сервиса над организацией обучения.
«Мы сейчас разрабатываем две программы. Это программа профессиональной переподготовки управления горнолыжным комплексом. Вторая — программа повышения квалификации менеджера интегрированного горнолыжного курорта», – рассказал Александр Федулин, ректор российского университета туризма и сервиса.
Он также отметил, что один из модулей программы «будет максимально приближен к практической плоскости, и будет посвящен вопросам управления интегрированными горнолыжными курортами». Слушатели получат дипломы государственного образца.
Невозможно увеличить любителей горнолыжного спорта без подготовки новых квалифицированных инструкторов. Об этом заявила Ольга Даргужас, генеральный директор «Национальной Лиги инструкторов».
По ее словам, в сезон на горнолыжных курортах работает 5 тыс. инструкторов и 400 тренеров: «Инструктор – это тот человек, с которым клиент проводит больше всего времени, от часа и до пяти часов в день. Во время проведения занятий клиент доверяет инструктору полностью. И нужно понимать, что инструктор – это агент влияния своего рода. Инструктор создает впечатление о курорте».
Поэтому эксперт уверена, что необходимо выработать более четкие параметры подготовки кадров для индустрии горнолыжного отдыха, а для повышения престижа профессии нужно разработать и утвердить программу популяризации профессии.
«Национальная Лига инструкторов» уже подготовила за годы работы свыше 15 тысяч специалистов для более чем на 100 горнолыжных центров и других спортивных площадок. сейчас обучение ведется по 9 зимним спортивным направлениям по более 100 образовательных программам. При этом в вузах страны инструкторов по горнолыжному спорту и сноубордингу не готовят – эта ситуация нуждается в глобальных изменениях», – считает Ольга Владимировна.
По мнению эксперта, существует недостаток информации и отсутствие профориентации у спортсменов. Она предложила внести изменения в программу спортивной подготовки спортивной школы, в блок инструкторской практики, чтобы после окончания обучения выпускники спортивной школы могли свою с начального этапа выходить на профессиональную карьеру.
Как отметил Алексей Стоянов, руководитель курорта Шерегеш, «летние туристы и зимние туристы – это разные туристы». Зимой, россияне едут к курорту на большие расстояния кататься на склонах. А летом они уже хотят путешествий по эко-тропам, но еще больше желают загорать на пляжах с комфортом. И эти запросы тоже нужно удовлетворять.
Илья Виноградов, основатель экосистемы «Горы России» ” и генеральный директор АНО Центра развития горнолыжной индустрии и туристических территорий, обратил внимание на еще один момент: важность проведения информационной кампании для популяризации культуры круглогодичного отдыха в горах среди жителей России, создание единого календаря горнолыжных мероприятий, народных рейтингов.
Он выступил с инициативой обязательного проведения ежегодных аналитических исследований в сфере горнолыжного отдыха. Проведение такого анализа будет направлено на изучение текущего состояния горнолыжной отрасли, анализ мировых тенденций и развитие горнолыжного туризма в России. Эти исследования должны охватить анализ инфраструктуры, целевой аудитории, предпочтений потребителей.
По его мнению проведение комплексных исследований следует осуществлять регулярно. Сравнение цифр и данных от года к году по всей индустрии в стране позволит получать ценную информацию, способствующую более быстрому и целенаправленному развитию данной отрасли.
Напомним, Президент России В.В. Путин 29 февраля 2024 года в своем Послании Федеральному собранию определил задачу на увеличение до 2030 года турпотока до 140 миллионов человек ежегодно , а также создание всесезонных курортов.